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Real Key®

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La llave REAL KEY® es un dispositivo USB de seguridad y protección de software que permitirá el acceso a los productos de Real Systems. La llave de protección se utilizará en algunos de los productos a partir de la versión 2013. (Ver ¿Cuáles son los productos de Real Systems que utilizan la llave REAL KEY®?)

La llave REAL KEY® estará disponible para la versión CONCAR® CodeBase y CONCAR® SQL.
La llave REAL KEY® debe ser adquirida directamente a REAL SYSTEMS S.A.

¡No se deje sorprender por versiones piratas! Ahora usted tendrá la seguridad de saber que está adquiriendo y utilizando un software original.

  1. Conecte la llave al puerto USB de su equipo.
  2. Ingrese al sistema con su usuario y contraseña.
  3. Comience a trabajar.

Deberá mantener la llave REAL KEY® conectada al puerto USB de su equipo mientras utiliza el software.

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Beneficios de utilizar la llave REAL KEY®

 

  • Portabilidad del software: El software puede ser instalado en las máquinas que el cliente desee, el sistema CONCAR® funcionará al colocar la llave REAL KEY®. Esto será de gran utilidad cuando se realicen registro de asientos y puedan trasladar la información de un lugar a otro.
  • Actualización online: Usted podrá ingresar a la página web de Real Systems www.realsystems.com.pe/descargas y descargar las nuevas versiones del software CONCAR®
  • Practicidad: Desaparecerá el trámite de salvamiento de licencia cuando desee cambiar de pc o laptop, ya no deberá enviar un informe técnico, usted podrá instalar nuevamente el sistema con su llave REAL KEY® y descargar la última versión desde nuestro portal web.
  • Lucha contra la piratería e informalidad: El REAL KEY® es una herramienta tecnológica que además de darle beneficios operativos a los clientes, también permite combatir a los informales.

 

Ventajas de tener un software legal

  • Soporte técnico y consultas telefónicas.
  • Garantía.
  • Acceso a las últimas actualizaciones.
  • Acceso a talleres de consultas.
  • Evite riesgos innecesarios para sus equipos: las versiones piratas pueden contener programas mal intencionados. También corre el riesgo de pérdida, inconsistencia o adulteración de su información.
  • Comprar software ilegal puede traer consecuencias legales.
  • Mejora su reputación: comprar software legal proyecta una imagen de integridad y confianza para sus clientes.
  • Evitaremos la piratería y la competencia desleal.
  • Seguridad de tu software, dale un mayor valor a tu software legal.

 

Recomendaciones

Sin la llave REAL KEY®, Ud. no podrá utilizar las aplicaciones, por lo que le recomendamos:

  • Mantenga el control de sus llaves y de los usuarios que las utilizan.
  • Apunte el número de serie de cada llave y su ubicación física, le sugerimos descargar el “Formato de control de llaves” (Ver descargas).
  • Cuide su llave, manténgala en un lugar seguro, libre de humedad y polvo.
  • Cuide su inversión: El dispositivo de seguridad Real Key es un activo de su empresa, parte importante de su compra, sin él su software no funcionará, ya que no podrá ingresar al sistema.
    Le sugerimos tener un control sobre la entrega y disposición de las llaves que haga a los usuarios. Le recomendamos utilizar el Formato de Control de Real Key que se le brindará al momento de su compra, mantenga este documento en un lugar seguro.
  • Recomendaciones de mantenimiento:Es recomendable mantener su(s) Real Key(s) en un lugar libre de polvo, humedad, y agentes que puedan causar daño o deterioro, ya que es un dispositivo electrónico.
    Evite dejarlo conectado en lugares poco seguros y sin monitoreo, ya que se podría extraviar.
  • En caso de robo o extravío: Deberá reportar el hecho inmediatamente a Real Systems, presentando su denuncia policial especificando el hecho y los códigos de las llaves.
    Coordinar con el área de Ventas la compra de la(s) nueva(s) llaves.
  • En caso de deterioro por uso: Contactarse a nuestro call center 203-8300, para coordinar la compra de llaves de remplazo por deterioro.
    Usted deberá traer a Real Systems las llaves deterioradas para darle de baja. Estas llaves pasarán una evaluación que podrá tomar como máximo 3 días hábiles.
  • En caso de Up Grade de Monousuario a Redes:
    Se le facturarán las llaves adicionales que está adquiriendo.
    La fecha de caducidad de todas las llaves será la fecha de adquisición del monousuario.
  • En caso de Up Grade de CB a SQL: Al hacer el cambio de plataforma, Usted deberá devolverá las RK de CB para reconfigurarlas con el acceso a SQL. Se le entregará la cantidad de llaves correspondientes a las licencias adquiridas por CONCAR® SQL.
    Si hubiera alguna diferencia entre la cantidad anterior (CB) y la nueva cantidad de llaves (SQL), se facturará la diferencia.
    Si desea mantener acceso a la data histórica en CONCAR® CB, se le dejará una llave para consultas del CONCAR® CB (este software quedará descontinuado, sin más actualizaciones y no tendrá servicio post venta para este). La nueva fecha de caducidad de las nuevas llaves será la fecha del up grade.
  • En caso de devolución : El cliente deberá presentar su solicitud de devolución. Esta será evaluada según las políticas comerciales de Real Systems. En caso de proceder, deberá devolver las llaves en perfecto estado junto con el software.
    De no devolver las llaves no habrá lugar a devolución de ningún concepto.
    De devolver las llaves deterioradas, se cobrará una penalidad según las políticas de devolución de Real Systems.

Preguntas frecuentes (F.A.Q.)
¿Cómo adquiero la llave REAL KEY®?

En Lima

Para adquirir la llave debe de comunicarse con el área comercial llamando a nuestro Call Center al (511) 203-8300.

En Provincias

Por medio de nuestros distribuidores autorizados.

¿Cuál es la inversión de la nueva llave REAL KEY®?
El precio es de $30.09 incluido I.G.V. por cada una. La llave electrónica le permitirá ingresar al sistema contable – financiero CONCAR®.

  • Aplicable al Tipo de Cambio de día.

¿Qué debo de hacer en caso de pérdida o robo?
En caso de pérdida o robo deberá:

  • Efectuar la denuncia policial.
  • Dar baja la licencia, informando de inmediato a Real Systems el número de serie de REAL KEY®.

Solo podrá solicitar la reposición si su cobertura post venta se encuentra vigente.

Precios de reposición por pérdida o robo:

¿Requiere instalación de software adicional para el funcionamiento de la REAL KEY®?

No es necesario instalar ningún programa para utilizar la llave.

¿Cuáles son los productos de Real Systems que utilizan la llave REAL KEY®?
Productos Real Systems que utilizan la llave REAL KEY®:

¿Cuáles son los tipos de llaves REAL KEY® que tienen?
Contamos con 2 configuraciones de llaves:

  • Llave para monousuarios (PC).
  • Llave para servidores: con sesiones remotas, terminal server, STUFT y Tarantella.

¿Puedo utilizar la llave REAL KEY® como memoria USB?

No es posible utilizar la llave para almacenar archivos ni para guardar su base de datos ni backup.