Antivirus-mensaje-falsa-amenaza

A todos nuestros clientes,

Hemos detectado que nuestro software CONCAR® en las versiones CODEBASE SQL cuyos programas ejecutables son CTMENUW.EXE y RSCONCAR.EXE respectivamente, están siendo detectados por algunos programas antivirus como amenazas potenciales, originando en nuestros clientes una “FALSA ALARMA DE VIRUS”.

 

Nuestras soluciones siguen un estricto proceso de producción controlada en cada etapa, aplicando estándares de calidad que aseguren un producto de primer nivel. Los análisis y pruebas realizados por nuestro equipo nos permiten descartar al 100% que nuestros programas contengan algún tipo de código malicioso.

Los antivirus que detectan nuestros programas como infectados y lanzan las FALSAS ALARMAS DE VIRUS son:

  • BKAV
  • EST-NOD32
  • MCAFEE-GW-EDITION

Nos encontramos trabajando con las marcas representantes de cada uno de los antivirus listados para resolver este incidente lo más rápido posible. Por ahora, los usuarios de NOD32 pueden descargar una guía para realizar el procedimiento que les permitirá trabajar sin inconvenientes:

Les mantendremos al tanto de nuevas actualizaciones en este proceso.

Seguimos creciendo por nuestros clientes, no nos detenemos.

Atentamente,

Real Systems S.A.